Rückgaben

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Rückgabebedingungen

• Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
• Alle Etiketten und die Originalverpackung müssen vorhanden sein
• Personalisierte oder benutzte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückgabe einleiten

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

📧 team@amora.gifts

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an.
Nach Prüfung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.